Privacy Policy

من نحن

نحن متجر إلكتروني متخصص في تقديم منتجات عالية الجودة لعملائنا داخل مصر.
عنوان موقعنا هو:
https://batool.site

---

🛍️ البيانات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لموقعنا أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع البيانات التالية:

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• عنوان الشحن بالتفصيل

• البريد الإلكتروني (إن وُجد)

• بيانات الطلب (المنتجات – السعر – طريقة الدفع)

نستخدم هذه البيانات فقط من أجل:

• تنفيذ الطلبات وتسليمها

• التواصل معك بخصوص الطلب

• تحسين تجربة المستخدم والخدمة

---

💳 الدفع

نحن نوفر طرق دفع مختلفة لتسهيل عملية الشراء، مثل:

• الدفع عند الاستلام

• أو وسائل دفع إلكترونية (إن وُجدت)

⚠️ ملحوظة هامة:
لا نقوم بتخزين أي بيانات حساسة خاصة ببطاقات الدفع.
جميع عمليات الدفع الإلكتروني تتم عبر جهات خارجية آمنة ومشفرة.

---

🚚 الشحن والتوصيل

نقوم باستخدام شركات شحن موثوقة لتوصيل الطلبات.
وبالتالي قد يتم مشاركة بعض بياناتك مع شركة الشحن، مثل:

• الاسم

• رقم الهاتف

• العنوان

وذلك فقط لإتمام عملية التوصيل بنجاح.

---

🍪 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:

• حفظ بياناتك لتسهيل الطلب في المستقبل

• تحليل سلوك الزوار داخل الموقع

• عرض محتوى وإعلانات مناسبة لاهتماماتك

يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح الخاص بك.

---

📊 الإعلانات والتتبع (Meta & Google)

قد يستخدم موقعنا أدوات تحليل وإعلانات مثل:

• Facebook Pixel (Meta)

• Google Analytics

وذلك من أجل:

• قياس أداء الإعلانات

• تحسين الحملات التسويقية

• عرض إعلانات مخصصة لك

هذه الأدوات قد تجمع بيانات غير شخصية مثل:

• نوع الجهاز

• الصفحات التي تم زيارتها

• مدة التصفح

---

💬 التعليقات والتواصل

عند ترك تعليق أو إرسال رسالة:

• نقوم بجمع البيانات المدخلة فقط

• بالإضافة إلى عنوان IP لتحسين الحماية ومنع السبام

---

🔄 مشاركة البيانات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث.
يتم مشاركة البيانات فقط مع:

• شركات الشحن (لتوصيل الطلب)

• خدمات الدفع (لإتمام العملية المالية)

---

⏳ مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة:

• لتنفيذ الطلبات

• أو لأغراض قانونية وتنظيمية

---

🛡️ حقوقك

يحق لك:

• طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها

• طلب تعديل أو حذف بياناتك

• إلغاء الاشتراك في أي رسائل تسويقية

وذلك من خلال التواصل معنا.

---

🔒 حماية البيانات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لحماية بياناتك من:

• الوصول غير المصرح به

• الاستخدام أو التعديل أو الكشف غير القانوني

---

📡 أين يتم إرسال بياناتك

قد يتم فحص البيانات (مثل التعليقات) من خلال أنظمة حماية تلقائية ضد الرسائل المزعجة (Spam).

---

📞 التواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• واتساب 

• أو من خلال صفحة “اتصل بنا” داخل الموقع